ما هي آلية عمل رسائل الدعم الفني مع الحساب الفرعي؟

حينما يقوم صاحب الحساب الفرعي بإنشاء رسالة دعم فني، فإنه (بالأضافة إلى المسؤول الرئيسي) سيكون قادرا على متابعة الردود على الرسالة عبر بريده (في حالة تمكين هذه الخاصية). جهات الاتصال الأخرى التي تملك حسابا فرعيا لن تصلها التنبيهات على بريدها، أي أن مالك الحساب الفرعي لن تصله تنبيهات حينما تقوم جهة اتصال أخرى تملك حسابا فرعيا بإنشاء رسالة دعم فني. لكنهم جميعا يمكنهم مشاهدة رسائل الدعم الفني التي تتبع للمسؤول الرئيسي بعد تسجيل الدخول لمنطقة الأصدقاء.

هل كانت المقالة مفيدة؟ 0 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة (2 التصويتات)

Powered by WHMCompleteSolution